컨텐츠 내용
- 자주하는 질문
자주하는 질문
- 강의 중 멈출 수 있나요?
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강의 시청 중 잠시 멈추셔야 하는 경우 ‘북마크’ 기능을 활용하시기 바랍니다. 다시 강의 재생 시 ‘북마크 기록’을 누르면 기존에 멈추었던 구간에서 영상 재생됩니다.
최초 수강 시 배속 기능 / 앞-뒤 이동 기능이 제한됩니다.
- 교재/교안은 별도로 확인 가능한가요?
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[나의 강의실]-[강의실 입장]-[강의 자료]에서 PDF교재로 확인 가능합니다.
- 시험 또는 과제 점수를 알고 싶어요.
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시험과 과제는 [나의 강의실>강의실 입장] 후 [시험방/과제방]을 클릭하시면 시험 응시 및 과제 제출 결과를 확인할 수 있습니다.
응시한 평가에 대한 답안 및 해설 확인은 수강 기간이 종료되고 자란 매니저가 성적 마감을 처리한 후 확인 가능합니다.
학습 진행 중인 기간에는 학습자가 학습을 마치더라도 응시한 답안 및 해설 확인이 불가하니 종강일까지 기다려 주세요.
과제 및 시험 제출에 문제가 있으면 자란 매니저가 개별 연락 드립니다.
- 시험과 과제 통과 기준이 있나요?
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[시험 통과 기준]
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시험 통과 기준은 60점 이상입니다. 60점 미만 시 수료가 불가합니다.
[과제 통과 기준]
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과제는 제출 여부로 평가되며 내부 평가 기준에 따라 통과됩니다
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- 시험과 과제는 무엇인가요?
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시험과 과제는 강의 내용을 수강하면 어렵지 않게 진행하실 수 있는 내용으로 구성되어 있습니다.
시험과 과제는 [나의 강의실 > 강의실 입장 > 시험방/과제방]을 클릭하여 진행 가능합니다.
시험은 진행단계평가와 최종평가로 이루어져 있으며, 진행단계 평가 후 최종평가 응시 가능합니다.
과제와 시험은 진도율 80% 이상 부터 가능하며 PC로만 진행 가능한 점 유의 바랍니다.
제출 후 수정은 불가능하며, 해당 결과는 교육 수강 기간 종료 이후 결과를 확인할 수 있습니다.
- 수료 기준은 무엇인가요?
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수료 기준은 진도율 100%이상, 시험은 60점 이상, 과제 제출 모두 완료하셔야 수료가 됩니다.
학습 및 평가는 정해진 수강 기간 내에 반드시 수행해야 하며, 진도율이 충족되지 않거나 최종 평가에 참여하지 않으실 경우 수료 기준에 충족하지 못하여 수료가 불가합니다.**특히나 수료증은 '진도+시험+과제'가 모두 충족되어야 발행됩니다.
- 수강 기종의 제한이 있나요?
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콜러스 플레이어는 Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera 등 HTML5를 지원하는 최신 버전의 브라우저에서 컨텐츠 재생이 가능합니다.
- 모바일에서 학습창이 열리지 않아요.
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사용하고 계신 모바일 기기의 팝업차단 여부를 확인해주시길 바랍니다.
[아이폰]
① 어플리케이션 중 [설정] 클릭
② 사파리[Safari] 클릭
③ [팝업차단]을 클릭하여 체크 해제
[안드로이드]
① 인터넷 실행 후, 폰 하단 좌측의 메뉴 버튼 클릭 > [설정] 클릭
② [컨텐츠 설정] 클릭
③ [팝업차단]을 클릭하여 체크 해제
감사합니다.
- 모바일에서 동영상이 끊기거나 재생되지 않아요.
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일반적으로 일시적인 오류인 경우가 많지만 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.
무선 네트워크(Wi-Fi)가 현저하게 느리거나 네트워크 간섭이 심할 경우에는 프로그램이 멈춰있는 것처럼 보일 수 있으므로,
사용하고 계신 무선 네트워크의 연결상태를 확인해주시기 바랍니다.
지속적으로 문제가 발생되시는 경우, 해당 기기 펌웨어 패치 파일을 다운로드 받아서 업데이트 하시거나
서비스센터에 방문하여 기기를 점검해보시기 바랍니다.
- 무제한 데이터 요금제가 아닙니다. 각 차시 동영상 크기를 알 수 있나요?
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동영상 크기 및 사용 예상 데이터량을 정확히 예측할 수 있는 방법은 없습니다.
무제한 데이터 요금제가 아니라면, 데이터 요금이 과징될 수 있으므로
반드시 와이파이 환경에서 학습하실 것을 권장드립니다.
- 모바일에서도 진도체크 가능한가요?
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모바일에서도 PC에서 수강하시는 것과 동일하게 진도체크가 가능합니다.
단, 시험 응시는 PC에서만 가능합니다.
- 모바일로도 학습 가능한가요?
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기기 모델에 상관 없이 안드로이드 OS 기반 스마트폰, 아이폰 기기인 경우 가능합니다.
단, 일부 모바일 기기의 경우 호환성 문제로 학습이 원활하지 않을 수도 있으니 참고 바랍니다.
- 교육은 언제부터 이수할 수 있나요?
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신청하신 회차에 표시된 교육 시작일부터 수강하실 수 있으며, 신청하신 교육의 시작일은 아래와 같이 확인이 가능합니다.
1. 나의 강의실 → 수강현황
2. 과정명 옆 학습기간 확인
- 수업은 비대면으로 진행되나요?
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교육과정은 100% 비대면(온라인)으로 진행되며, 녹화된 동영상 시청으로 진행됩니다.
시간과 공간에 대한 제약 없이 수강이 가능합니다.
- 교육 수강 가능 기간은 어떻게 되나요?
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교육 수강 기간은 전 과정 8일 (1주일)입니다.
다만, 1일 최대 8차시까지만 수강이 가능합니다.
학습 계획에 참고 하시어 수강기간 내 수료할 수 있도록 유의해 주세요.
- 수강 기간을 일시 정지하거나 연장할 수 있나요?
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정부 지원으로 학습하는 국민내일배움카드 수강 강좌는 기간의 일시 정지 및 연장이 불가합니다.
- 수강 기간이 종료된 후 복습 가능한가요?
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강의 종료일 이후 한 달 간 복습기간을 제공해 드리니 학습에 참고해 주시기 바랍니다.
(복습은 수료 / 미수료와 관계없이 모두 가능합니다.)
- 하루 들을 수 있는 강의가 제한되어 있나요?
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1일 학습 가능한 회차는 최대 8차시 입니다.
국민내일배움카드 과정 학습자들의 계획적인 학습을 위해 고용노동부 지정한 사항으로 1일 수강가능 회차의 상향은 불가합니다.